ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание образовательных услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания образовательных услуг.

  1. Общие положения
  2. 1.1. Индивидуальный предприниматель Овсянникова О.С. (далее — «Исполнитель») публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») на оказание образовательных услуг для физических лиц (далее — «Заказчик»).
  3. 1.2. Акцептом Оферты является полное и безоговорочное принятие её условий Заказчиком путем совершения одного из действий: заполнения и отправки формы на сайте, нажатия кнопки «Записаться/Оплатить» или совершения оплаты услуг. Акцепт равнозначен подписанию письменного договора оферты.
  4. Реквизиты Исполнителя Наименование: Индивидуальный предприниматель Овсянникова О.С.
  5. Юридический/адрес для корреспонденции: [г. Владимир, ул. Связи, д. 8]
  6. Email: info@dimmi.ru
  7. Телефон: +7 (910) 773‑85‑96
  8. ОКВЭД: 85.41.9
  9. ОГРНИП / ИНН: 323330000059552 / 332803016834
  10. Банковские реквизиты: [банк, р/с, к/с, БИК — при необходимости]
  11. Термины и определения 3.1. Услуги — образовательные услуги, курсы, занятия, мастер‑классы, консультации, оказываемые Исполнителем очно или дистанционно.
  12. 3.2. Публичная оферта / Оферта — настоящий документ.
  13. 3.3. Акцепт — полное принятие условий Оферты Заказчиком.
  14. 3.4. Сайт — интернет‑ресурс Исполнителя: [вставьте домен].
  15. Предмет договора 4.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик — принять и оплатить Услуги на условиях, установленных Офертой. Конкретный перечень, стоимость и сроки оказания Услуг определяются в информации о соответствующем курсе/услуге на Сайте и/или в электронном письме‑подтверждении от Исполнителя.
  16. Порядок заключения договора 5.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком и подтверждения со стороны Исполнителя (например, автоматическим письмом или сообщением менеджера).
  17. 5.2. Если после акцепта предусмотрена оплата, договор считается исполненным/вступившим в силу с момента поступления оплаты на расчетные/электронные реквизиты Исполнителя, если иное не указано в описании услуги.
  18. Стоимость и порядок оплаты 6.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в карточке курса/услуги и является публичной офертой по цене.
  19. 6.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте (банковская карта, перевод, электронные платежи и т.д.).
  20. 6.3. В случае предоплаты услуга считается заказанной после подтверждения оплаты.
  21. 6.4. В выставленных Заказчику документах указываются реквизиты и условия возврата (см. раздел 7).
  22. Отмена заказа и возврат денежных средств 7.1. Общая рекомендация по возвратам (можно изменить под правила студии):
  • Полный возврат оплаты возможен при отмене не менее чем за 72 часа до начала занятия/курса.
  • Возврат 50% стоимости возможен при отмене за 24–72 часа до начала.
  • При отмене менее чем за 24 часа возврат не осуществляется (за исключением форс‑мажора).
  • 7.2. Для индивидуальных занятий допускается перенос времени по согласованию.
  • 7.3. Для онлайн‑курсов возврат после предоставления доступа возможен частично или не допускается — указывается в описании курса.
  • 7.4. Возврат средств осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, в сроки, предусмотренные процессингом платежей и банками.
  1. Права и обязанности сторон 8.1. Исполнитель обязан:
  • Оказывать Услуги в объёме и на условиях, описанных на Сайте и в подтверждающих письмах;
  • Информировать Заказчика о датах, месте и формате проведения;
  • Обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
  • 8.2. Заказчик обязан:
  • Своевременно оплатить услуги;
  • Предоставить необходимую для оказания услуги информацию;
  • Выполнять внутренние правила участия (правила поведения, требования безопасности).
  • 8.3. Исполнитель имеет право отказать в оказании услуги при нарушении Заказчиком правил или при недобросовестном поведении.
  1. Особые условия для несовершеннолетних 9.1. Для детей и подростков (до 18 лет) запись и оплата возможны только при наличии согласия и подтверждения полномочий родителей или законных представителей. Родитель/законный представитель принимает Оферту от имени несовершеннолетнего.
  2. Обработка персональных данных 10.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Оферты, обработки заявок и (при согласии) рассылок. Политика обработки данных размещена на странице: /privacy.
  3. 10.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
  4. Интеллектуальная собственность 11.1. Методические материалы, записи занятий, презентации и иные материалы принадлежат Исполнителю или правообладателям и предоставляются Заказчику только для личного использования. Копирование, распространение, публичное воспроизведение без согласия запрещено.
  5. Ответственность сторон 12.1. Стороны несут ответственность в рамках действующего законодательства. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в связи с техническими проблемами на стороне Заказчика (недоступность интернета и т.п.).
  6. 12.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком услуги, по которой возникло основание претензии.
  7. Форс‑мажор 13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, блокировки сервисов и т.п.). Сторона обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
  8. Порядок разрешения споров 14.1. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Владимир), если иное не предусмотрено законом.
  9. Срок действия и расторжение 15.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.
  10. 15.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий или правил участия.
  11. Прочие условия 16.1. Все уведомления направляются на контактные данные, указанные сторонами.
  12. 16.2. Изменения в оферту публикуются на Сайте; последующая публикация не влечёт автоматического пересмотра уже заключенных договоров, если иное не оговорено.
  13. Акцепт оферты 17.1. Оферта считается акцептованной и договор заключённым с момента акцепта Заказчиком (см. п. 1.2). Акцепт означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и порядком оказания услуг.
  14. Контактные данные для рекламаций и запросов Email: info@dimmi.ru
  15. Телефон: +7 (910) 773‑85‑96
  16. Адрес: г. Владимир, ул. Связи, д. 8